Стиль.Сервис.Продажи.
Обучение персонала брендов одежды сегмента middle и middle-up: консультанты, менеджеры, РОПы, бренд-менеджеры.
в стилистике
Санкт-Петербург · с 2007 года
Измеримые результаты программы
Рынок изменился — выигрывает тот, кто удерживает. Привлечение нового покупателя обходится в 5–7 раз дороже, чем удержание существующего. Живой контакт между командой и клиентом — точка роста, которую мы умеем прокачивать.
Возвращаемость и повторные покупки
Команда научится выстраивать отношения с клиентом так, чтобы он возвращался — не потому что акция, а потому что ему здесь хорошо и его понимают.
Рост среднего чека и upsell в моменте
Консультанты освоят инструменты работы с образом клиента — как предлагать дополнения к покупке органично, через стиль, а не через давление.
Вау-сервис и сарафанное радио
Клиент будет рассказывать подругам не только про вещи — но про то, как с ним работали. Самый дешёвый и мощный канал привлечения в fashion-сегменте.
Работа со стилистами и инфлюенсерами
Команда поймёт, как привлекать внешних стилистов и блогеров к бренду, выстраивать клиентские дни, обзоры, коллаборации и системы вознаграждений.
Рост LTV, чека и репутации бренда
Совокупный эффект программы: клиент остаётся дольше, тратит больше и приводит других. Репутация бренда растёт органически — без доп. бюджетов.
Программа «Стиль. Сервис. Продажи.»
Программа состоит из двух блоков по 2 часа. Каждый блок — практический, с разбором реальных ситуаций из работы команды бренда.
Как мы работаем
Очный мастер-класс
- 4 часа · 2 блока по 2 часа
- В имидж-студии IMAGE28 или в шоуруме заказчика — выезд включён в стоимость
- Группа до 10 человек (максимум 15)
- Живая работа с командой, разбор реальных кейсов
- Дата и время согласовываются индивидуально
- Раздаточные материалы включены
Дистанционный формат
- Zoom-встречи по блокам программы
- Видеоуроки для самостоятельного изучения
- Дополнительные материалы и чек-листы
- Контроль выполнения заданий куратором
- Группа до 20 человек
- Подходит для команд из любого города
Стоимость программы
- За группу · до 10 человек (макс. 15)
- Выезд в шоурум заказчика включён
- Предоплата для бронирования даты: 15 000 ₽
- За группу · до 20 человек
- Включает видеоуроки + кураторство
- Предоплата для бронирования даты: 15 000 ₽
Партнёрская цена действует для брендов, готовых к долгосрочному сотрудничеству. Для сетевых брендов и крупных команд — индивидуальные условия по запросу.
IMAGE28 — 19 лет
в fashion-индустрии
IMAGE28 — имидж-студия и школа стиля из Санкт-Петербурга, основанная в 2007 году. Работаем в двух направлениях: обучение профессии стилиста и оказание имидж-услуг частным клиентам и организациям.
За 19 лет мы выстроили собственную систему работы с клиентами, которая даёт стабильный результат: высокий LTV, регулярные рекомендации, возвращаемость без скидок. Именно этот опыт мы передаём командам брендов — не теорию, а живые инструменты.
Клиентские дни и работа напрямую с брендами одежды.
Модные показы СПб — SPBFW, Камергер. Партнёрская сеть.
4 стилиста–преподавателя IMAGE28
Практики с опытом в fashion-индустрии. Каждый — со своей экспертизой. Нажмите на карточку, чтобы узнать подробности.
Готовы обсудить формат
для вашей команды?
Предлагаем начать с короткой встречи — офлайн или онлайн — чтобы понять задачи вашей команды и подобрать оптимальный формат. Без обязательств. Просто разговор по делу.